Megafon Instagram

Smygavgifter hos banker höjs

Kommissioner banken spanien

Illustrationsfoto: istockphoto.com

Småavgifter och kommissioner som många spanska banker tar ut har stigit kraftigt på senaste tid. Så kraftigt att antalet reklamationer ökat drastiskt. Sedan bankerna inte längre är tvungna att anmäla alla kommissioner som tas ut till centralbanken, Banco de España, är de fria att handla som de vill. De enda som nu behöver informeras är kunderna.

Avgifter som ökar:

  • Kontounderhåll, kort och överföringar: kommission för de vanligaste tjänsterna har inte slutat växa, och mellan 2001 och 2012 har de ökat med 185 %.
  • Kontantinsättning: Bankinter och La Caixa tar ut en avgift på två euro från personer som gör en kontantinsättning på ett konto som inte är deras. Bankinter påstår att det endast gäller icke-kunder, medan La Caixa menar att avgiften i de flesta fall inte ens tillämpas. Cajamar debiterar en euro, och Banco Popular har fastställt en avgift på 1,2 euro per insättning om betalaren önskar att kontoinnehavaren kontaktas efter insättningen. Anledningen till att denna avgift tas ut är ”att det normala sättet att göra detta är att göra en överföring”.
  • Obligatoriska konton: Vissa banker har infört en avgift på konton som öppnats för att betala av ett lån eller för insättning av räntan från ett sparkonto.
  • Bankbok för barn: Vissa börjar ta betalt för underhåll av dessa.

 

Nya kommissioner:

  • En euro för att tala med en operatör: Bankinter debiterar en euro för att prata med en operatör istället för en telefonsvarare när man ringer sin bank.
  • Stängning av konto eller inaktivitet: Cajamar tar ut en avgift, ”en proportionell andel av underhållsavgiften”, när man stänger sitt konto. Unicaja debiterar 15 euro per kvartal för underhåll om kontot har varit inaktivt i 18 månader.
  • Kontoutdrag: Cajamar tar ut en avgift på 1,50 euro om man begär att få utskrivet sina 50 senaste transaktioner. Även andra banker har infört liknande avgifter.

 

Vad kan man göra?
Även om bankerna är fria att fastställa kostnaden på deras arvoden, måste de svara för en verklig tjänst och stå i proportion till det. Viktigt är det också att kunden informeras i förväg. Skulle dessa krav inte skulle uppfyllas kan kunden fylla i en reklamation hos banken och sedan hos centralbanken Banco d