Norsk Svenska English
Megafon
Costa Blanca, Spanien  Costa del Sol, Spanien  Gran Canaria, Spanien
  Startsida  |  Utbildning  |  Jobb  |  Bo i Spanien  |  Tjänster  |  Bostad  |  Golf  |  Hyrbil  |  Radannonser  |  Nyheter

Max Dialog Mer än bara ett callcenter


Mary Touma Epost: mary@megafon.net

Sand, strand, sol och sangria. Alla skandinaver vittnar om samma drömscenario när de tillfrågas om varför de valt att arbeta i Spanien. Trots att landet befinner sig i en djup ekonomisk kris söker sig skandinaverna hit, vissa för att stanna, och andra för att få ett avbrott i hemlandets kalla och mörka vardag.

Nytt ledarskap, ny energi

Max Dialog ChillroomMax Dialog är ett väletablerat callcenter som sedan juni 2012 drivs av norrmannen Kim Håkenstad. Företaget har tidigare gått under andra namn och under annat ledarskap, men Håkenstad är noga med att poängtera att Max Dialog från och med juni är nytt, och att all ny energi läggs på de anställda.

Vid första anblick slås man av den sköna gruppdynamiken i lokalen. Säljarna är norrmän och svenskar i en salig blandning, vissa som bott i Spanien under en längre tid, och andra som precis flyttat ned. Men de är mer än kollegor, de är en stor familj som arbetar på dagen och umgås på kvällen. De är personer mellan 25 och 50 år, som hemma aldrig skulle umgås, men som i Spanien blivit goda vänner. Det alla har gemensamt är att de inte ute efter en lång semester, utan att de betraktar arbetsplatsen som seriös och anställningen som långvarig.

Att arbeta på Max Dialog

Det dagliga arbetet består av försäljning via telefon som delas upp i olika projekt - hälsokost och produkter för Norges största TV-leverantör. Max Dialog arbetar i huvudsak mot den norska marknaden, men har ibland även svenska kampanjer. Vikten i kundkontakten ligger i att förstå och göra sig förstådd på den norska marknaden, och det finns inget krav på att vara norsk, ur en mognadsaspekt önskar man dock anställa personer över 24 år.

Säljarnas ersättning regleras utifrån olika lönemodeller, och man väljer själv om man vill arbeta för grundlön kombinerad med provision eller endast få provisionsbaserad lön. Håkenstad vill att hans säljare väljer lönemodell utifrån sin egen trygghetszon då vissa säljare tjänar bäst på bara provision, medan andra vill ha en säkerhet varje månad.

Max Dialog Ringrum

Inledningskurser, kontinuerlig coaching och möjlighet till vidareutbildning är en del av arbetet på Max Dialog och allt görs för att hålla säljarna motiverade och utbildade på toppnivå. Man lägger även stor vikt på kvaliteten av varje sälj och har därför avsatt en speciell avdelning till att avlyssna alla säljsamtal, främst för att säkra kvaliteten, men även för att ge feedback inför nästa samtal.

Man kan konstatera att Max Dialog är måna om sina anställdas trygghet och om att upprätthålla ett välförtjänt rykte i branschen. Det är en väletablerad arbetsplats som erbjuder möjligheten att tjäna bra pengar och samtidigt njuta av livet på den spanska solkusten.

Karianne, 34, Norge

Varför Spanien?
Det var en tillfällighet. Jag ville testa på något nytt och skulle initialt ha stannat ett år men är fortfarande kvar.

Känslan inför nytt land, arbete, nätverk?
Väldigt nervöst! Jag kände ingen, men märkte snabbt att alla skandinaver befinner sig i samma sits här nere och man tar därför vara på alla nya som kommer ner. Jag fick hjälp med lägenhet, jobb och allt jag behövde. Man står aldrig på bar backe.

Arbetsplatsen?
Det är en seriös arbetsplats, och jag kände mig genast trygg. Här tar alla vara på varandra.

Hur ser du på framtiden?
I början tänkte jag ta det som det kommer, månad för månad. Men nu ser jag ingen anledning till att åka tillbaka till Norge.

Vad vill du säga till de som velar?
Åk! Det är ett tryggt sätt att uppleva världen på.

Tove, 42, Norge

Varför Spanien?
Ville testa på något nytt och hittade annonsen om anställning på finn.no

Känslan inför nytt land, arbete, nätverk?
Det verkar nog värre än vad det är. Man kommer snabbt in i miljön då det är en liten och trevlig by. Det finns även en trygghet på arbetsplatsen där alla tar vara på varandra.

Arbetsplatsen?
Det är en seriös arbetsgivare som tar väl hand om sina anställda.

Hur ser du på framtiden?
Jag är här för att stanna.

Vad vill du säga till de som velar?
Prova. Jag rekommenderar det verkligen!




Everything starts as somebody's daydream - Larry Niven
Nyheter Bostad Länkar Webbplatskarta Annonsera Kontakta Oss      
Copyright 2008 - 2015 Megafon